Vodenje in urejanje družabnih omrežij

Boljša aktivnost na družabnih omrežjih

Bi radi poskrbeli za boljšo aktivnost na Facebooku, Pinterestu ali Twitterju? Vas zanima, ali se splača imeti tudi profil na Google+ in na Instagramu?

Ne glede na to, ali jim rečete socialna, družabna ali družbena omrežja, vsi vemo, da gre za uspešen marketinški kanal, ki se ga splača izkoristiti. Mi se jih trudimo ne le uporabljati, ampak tudi razumeti, zato lahko poskrbimo za kakovostne objave, premišljene marketinške strategije in za uspešno vodenje.

Kaj so družabna omrežja in kako se jih pravilno uporablja?

Ne glede na to, kako jim rečete, ne morete zanikati njihovega pomena: Socialna, družbena in družabna omrežja so tisti del spleta, kjer se nenehno nekaj dogaja. Tam spletni uporabniki preživijo največ svojega časa, zato morate biti tam tudi vi, če želite vzpostaviti stik z njimi in jih privabiti na svojo spletno stran. Na katerih spletnih omrežjih se vam splača biti in kako jih pravilno uporabljati, pa vam lahko povemo mi!
Le prisotnost na socialnih omrežjih ni dovolj, pomembna je redna aktivnost:

To, da si naredite profil na Facebooku ali kakšnem drugem podobnem omrežju, ni dovolj, če ga redno ne uporabljate. Redne objave in hitra odzivnost so nujne za to, da bodo drugi radi komunicirali z vami ter da bodo večkrat preverili, kaj je novega pri vas. Poskrbeli bomo, da se bo na vaših spletnih omrežjih vedno kaj dogajalo!

Spletna omrežja so več kot le prodajni kanal:

Direktne marketinške strategije so lahko agresivne in vsiljive, sploh če jih je preveč. Večino uporabnikov prepriča bolj subtilno oglaševanje, ki navduši z dodano vrednostjo v obliki informativnih, izobraževalnih ali zabavnih vsebin, na katerih temeljijo naše objave. S tem vzbudimo zaupanje pri strankah in jih kasneje lažje prepričamo v nakup!

Spletna komunikacija mora biti dvosmerna:

Če je vaša komunikacija na spletu enosmerna, potem nekaj zagotovo delate narobe. Komentarji, všečki in drugi odzivi na objave so dober pokazatelj uspešnosti vodenja spletnih omrežij, še bolj od tega pa sta pomembni pozitivna spletna podoba in prepoznavnost, ki prineseta tudi boljše prodajne rezultate.

Poskrbite za premišljeno spletno komunikacijo in za dober odziv:

Vodenja spletnih omrežij se je treba lotiti premišljeno. Vedeti je treba, na katerih omrežjih se splača narediti profil in kaj tam objavljati, poleg tega pa je treba skrbeti tudi za redne objave in nenehno aktivnost. Za še boljši odziv in doseg vaših objav pa poskrbi spletno oglaševanje, ki predstavlja pomemben del vsake spletne marketinške strategije.

Poskrbimo lahko tako za izdelavo profila na različnih spletnih omrežjih, kot so Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Instagram …, ter za njegovo učinkovito vodenje in urejanje.

Zakaj izbrati prav nas?

  • Ker znamo privabiti tiste uporabnike, ki lahko postanejo vaše bodoče stranke.
  • Ker za vas lahko izdelamo profil ali stran na izbranem spletnem omrežju ter ga do potankosti uredimo.
  • Ker poskrbimo za dodano vrednost objav z različnimi nasveti in zanimivostmi.
  • Ker se prisotnosti na spletnih omrežjih lotevamo premišljeno in z dobrim načrtom.
  • Ker za vsako stranko pripravimo unikatno in personalizirano vsebino.
  • Ker lahko za vas pripravimo tudi uspešno nagradno igro.
  • Ker lahko poskrbimo za vaše spletno komuniciranje v celoti.
  • Ker obvladamo različna orodja spletnega marketinga in vemo, kaj se splača uporabiti.
  • Ker lahko z našo pomočjo dosežete večjo vidnost na spletu in boljše prodajne rezultate.

Kaj je Twitter?

Twitter je eno izmed najbolj znanih brezplačnih družabnih omrežij današnjega časa, ki je pričelo z delovanjem leta 2006 in ima danes že več kot 350 milijonov uporabnikov. Po svojem bistvu Twitter spominja na mešanico med blogom in klepetalnico. Razlika med objavami na blogu in tistimi na Twitterju je ta, da lahko objava na slednjem vsebuje maksimalno 140 znakov, temu pravimo »microblogging«.

Prednosti Twitterja

Velik plus pri Twitterju je, da pri registraciji ni potrebno posredovati nobenih osebnih podatkov razen imena in priimka ter e-mail naslova (drugje nas lahko še prosijo za: spol, datum rojstva, telefonsko številko, lokacijo ipd.). Ko smo že registriran uporabnik sicer lahko dodajamo slike, lokacijo, napišemo nekaj o sebi, to pa je tudi to. S tem, da nimamo možnosti objavljati veliko osebnih podatkov smo manj izpostavljeni različnim zlorabam.

Prednost pred drugimi je zagotovo tudi Twitterjeva vsestranskost. Kot uporabnik lahko klepetamo s prijatelji, »sledimo« objavam tematik, ki nas zanimajo, delimo svoje objave in oglašujemo.

Posebnost pa je »sledenje« (ang. Following), saj s tem, da sledimo objavam tistih skupin, podjetij, znamenitosti ali poročil, ki nas zanimajo, privarčujemo kar nekaj časa, ki bi ga drugače porabili za brskanje po spletu. Poleg tega so sporočila na Twitterju dokaj kratka, torej tisto branje, ki se nam ponuja je povzetek samega bistva in nam vzame praktično le nekaj minut. To nam omogoča, da smo vedno na tekočem pri tistih vsebinah, ki nas zanimajo, z minimalno izgubo časa.

V primeru, da imate zelo malo časa lahko pri osebnih nastavitvah omogočite, da vam objave, ki ste si jih izbrali in se vrstijo na vašem profilu pošljejo kar na vaš telefon v obliki SMS sporočila povsem brezplačno.

Oglaševanje na Twitterju

Vse kar rabimo za oglaševanje pa je prijava in čim več obiskovalcev našega mikrobloga. Na primer če imamo 100 obiskovalcev oziroma »followers«, našo objavo prebere vsaj polovica, enako je če imamo objavljen spletni naslov. Ampak ni vse tako enostavno. Da bi pritegnili veliko obiskovalcev moremo naše objave tematsko usklajevati, komentirati čim več objav drugih uporabnikov, posredovati naslove zanimivih spletnih strani, iskati znance, prijatelje ipd. Če pa imamo sredstva lahko najamemo nekoga, ki bo uredil naše Twitter oglaševanje namesto nas.

Sledite nam tudi na Twitterju: vendi_digital

Kaj je Facebook?

Facebook je spletno družabno omrežje namenjeno zabavi, komuniciranju, vzpostavljanju družbenih odnosov ter razvedrilu. S prijavo si ustvarimo spletni profil, h kateremu lahko dodamo slike in vnesemo osebne podatke, ki si jih želimo deliti z izbranim krogom ljudi. V Facebookovem iskalniku lahko poiščemo svoje znance, prijatelje oz. druge ljudi, s katerimi bi želeli vzpostaviti stike in jih dodamo med »prijatelje«.

Dostop do naših osebnih podatkov lahko odobrimo za vse uporabnike Facebooka, za skupino naših »prijateljev«, samo za nas ali pa za določen krog ljudi, ki jih lahko poljubno izbiramo.
Poleg navadnih uporabnikov lahko na Facebooku najdemo tudi številna podjetja in interesne skupine.

Oglaševanje na Facebooku

Oglaševanje na Facebooku poteka na več načinov. Facebook kot podjetje nam nudi oglaševanje, ki ga plačujemo po učinku in sicer na klik ali pa na prikaze, kjer se cene za klik oglasa gibljejo od 0,25- 0, 55 EURcene za 1000 prikazov oglasa pa od 0,11-0,24 EUR. Lahko pa vsak od nas oglašuje kar želi povsem brezplačno. S tem namenom se pojavljajo številne interesne skupine in profili podjetij. Tako si podjetje na primer omisli neko nagradno igro, za sodelovanje pa moramo označiti »všeč mi je«. S tem privabijo uporabnike, ki potem vidijo vse nadaljnje objave in ponudbe tega podjetja.

Malo drugačen način oglaševanja imajo interesne skupine. Lahko jo ustanovi vsak, bistvo pa je, da si omislimo neko temo, ki bo zanimala večje število ljudi. Tisti, ki jih tematika pritegne se včlanijo v skupino in ko ima ta kar nekaj uporabnikov lahko ustanovitelj oglašuje znotraj že oblikovane ciljne skupine.

Zlorabe na Facebooku

Z rastjo števila uporabnikov na Facebooku raste tudi število zlorab osebnih podatkov. Lahko si pa našo varnost zvišamo sami s tem, da dostop do osebnih vsebin omejimo le na krog ljudi, ki jim zaupamo. V primeru, da pride do zlorabe, jo moramo takoj prijaviti in bo Facebook poskušal zadevo rešiti. Zelo pazljivi moramo biti pri objavi podatkov, kot so domači naslov, telefonska številka in podobno, saj nas tako lahko nekdo najde tudi izven interneta in ni nujno, da bo njihov namen dober.

Facebook film (The Social Network – Socialno omrežje)

Če pa koga izmed vas zanimajo začetki in uspeh Facebooka si lahko ogledate tudi film z naslovom » The Social Network« -»Socialno omrežje«, ki so ga posneli leta 2010 in govori o nastanku Facebook omrežja. Nominiran leta 2011 za 8 oskarjev, prejel pa 3 oskarje.

Kaj je Google plus?

Google+ je družabno omrežje, ki ga je razvilo znano ameriško podjetje Google. Ker pa Google nima rad tega poimenovanja, pravijo, da gre v bistvu za projekt družabnega deljenja, ki združuje Gmail, Chrome, Android, Googlov iskalnik in še druge storitve. Google je že imel družabne poskuse z Google Wave in Google Buzz, vendar sta oba propadla, zato je Google+ nova priloženost za Google, da se uveljavi na družabnem področju. Zadnje raziskave kažejo, da se število uporabnikov stalno povečuje, vseeno pa Google+ še ne predstavlja konkurence priljubljenemu Facebooku.

 

Google+ profil

Za uporabo Google+ je potrebno imeti javni Google profil. Ta mora imeti vsaj ime, ki si ga izberemo za profil in je prikazan vsem. Izbrano ime bo uporabljeno v Googlovih storitvah ter lahko v določenih primerih nadomesti drugo ime, ki je bilo izbrano pri skupni rabi vsebine v okviru Google računa. Identiteta iz Google profila se pokaže tudi drugim osebam, ki imajo naš e-poštni naslov ali druge podatke.

 

Google+ storitve

Storitev Google+ je dokaj enostavna in pregledna. Povezovanje z drugimi osebami je podobno povezovanju, ki ga imamo v resničnem življenju. V skupno rabo se z ustreznimi krogi lahko daje fotografije, misli in povezave. Z enostavnimi videoklepetalnicami se je možno pogovarjati z do devet osebami hkrati. S skupinskim klepetom se lahko vsem naenkrat pojasni, kaj je novega.

 

Krogi, klepetalnica, igre, iskanje, Messenger

V Google+ so na voljo naslednje možnosti: krogi, klepetalnica, igre in iskanje. Iz mobilnega telefona se fotografije naložijo kar same. Messenger združi vse ločene pogovore v en sam klepet, kjer nato poteka usklajevanje brez problemov. Krogi pomenijo, da lahko z različnimi osebami delimo različne stvari. Tako imamo lahko ločene kroge za starše, prijatelje, znance, sodelavce, šefe in ostale. Seveda pa je skupna raba z ostalimi osebami čisto enostavna. Klepetalnice Hangouts omogočajo, da ne glede na to, ali smo v mestu, doma ali uporabljamo mobilni telefon, v klepet povabimo do devet oseb. V Google+ igralnici lahko igramo igre do onemoglosti in premagamo najboljšega prijatelja v pokru. V okviru iskanja se prikazujejo novice iz spleta, javne objave Google+ in posodobitve krogov. Takoj lahko izzvemo koristne informacije glede najboljše restavracije v mestu, najbolj gledanega filma, kje bo najboljša zabava v soboto zvečer in še mnogo drugega.